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為確保轄區(qū)內(nèi)不熟悉智能手機(jī)操作的老年人能順利參保完成繳費(fèi),近日,臨江市森工街道朝陽(yáng)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站組織工作人員和志愿者,開(kāi)展以“醫(yī)保繳費(fèi)不用愁,上門服務(wù)暖夕陽(yáng)”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)。 一年一度的醫(yī)保線上繳費(fèi),對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)是“指尖小事”,但對(duì)于許多視力模糊、記憶力下降、不熟悉智能設(shè)備的老年人而言,卻是難上加難。為此,社區(qū)組織工作人員與志愿者,通過(guò)微信群通知和上門走訪相結(jié)合的方式,為有需要的老人提供精準(zhǔn)服務(wù)。有的老人想要學(xué)習(xí)操作步驟時(shí),大家會(huì)放慢語(yǔ)速,用最通俗的語(yǔ)言講解步驟,并引導(dǎo)老人自己動(dòng)手嘗試,讓他們?cè)诔晒U費(fèi)的同時(shí),也獲得滿滿的成就感;有的老人沒(méi)有智能設(shè)備,大家在征得老人同意后,在核實(shí)信息、確保安全的前提下,直接代為操作完成繳費(fèi),并當(dāng)場(chǎng)展示繳費(fèi)成功的界面,讓老人徹底放心。 此次志愿服務(wù)活動(dòng),不僅幫助老年群體完成了醫(yī)保繳費(fèi),更是普及國(guó)家惠民政策的具體實(shí)踐。未來(lái),朝陽(yáng)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站將繼續(xù)關(guān)注老年人在數(shù)字時(shí)代面臨的各類難題,開(kāi)展更多類似的志愿服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造一個(gè)充滿溫情的社區(qū)環(huán)境。
初審:郭小宇 復(fù)審:韓鐵英 終審:曹夢(mèng)南 |
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