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臨江市新市街道新市社區錦繡家園26號樓2單元是無物業管理的多層住宅,共涉及18戶居民。近日,社區網格長在常態化下戶排查時,多位居民集中反映:單元樓宇門已損壞多日,無法正常關閉,不僅導致樓棟內溫度持續走低,更讓人憂心的是,隨著氣溫驟降,樓道內的自來水管道極可能因低溫凍裂,直接影響全樓居民的正常用水。 群眾訴求就是工作指令。網格長第一時間趕到現場核實情況,確認樓宇門閉合裝置完全失效,已無維修價值,更換新門成為唯一解決方案。考慮到涉及居民較多,需充分尊重每一戶的意愿,網格長隨即在該單元居民微信群中詳細說明樓宇門損壞現狀、冬季凍管風險及初步處理思路,主動開放意見征集通道。群內消息發出后,居民們迅速響應,最終通過群內投票,達成“一致同意更換新樓宇門”的共識,并明確由網格長牽頭對接采購與安裝事宜。
網格長秉持公開透明原則,先后聯系3家門窗銷售及安裝商家,詳細說明樓棟實際需求,逐一對比不同材質門體的報價、質保期限及安裝服務。經過反復溝通篩選,最終選定一款性價比最優的保溫密封樓宇門。安裝當天,網格長全程現場盯守,從舊門拆除、門框校準到新門固定、密封調試,施工環節緊湊有序,僅用半天時間便完成全部安裝工作。新門安裝完畢后,網格長逐一檢查門鎖、合頁、密封膠條等部件的使用狀況,確保開關順暢、密封嚴實,徹底解決了樓宇門“關不上”的問題。 “現在門能牢牢關上了,樓道里一下子暖和多了,再也不用擔心水管凍裂了,多虧了網格長跑前跑后!”居民王女士看著嶄新的樓宇門,連連稱贊。此次樓宇門更換工作,既破解了無物業小區的治理難題,更用“看得見、摸得著”的實效,讓居民感受到基層服務的溫度與效率。下一步,新市社區將持續深化“下戶走訪聽民意”機制,緊盯居民生活中的“小事、急事、難事”,用精準服務打通民生保障“最后一米”。 初審:郭小宇 復審:韓鐵英 終審:曹夢南 |
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