天氣預(yù)報
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長春市雙陽區(qū)云山街道緊扣“群眾看黨員，黨員看組織，組織看齊黨中央”導(dǎo)向，針對包保黨員服務(wù)壓力大、覆蓋有盲區(qū)等問題，創(chuàng)新打造“黨員牽頭、群眾參與”基層共治模式。通過吸納1056名樓棟（單元）長加入，與923名包保黨員形成合力，實(shí)現(xiàn)“四增強(qiáng)四減少”，累計(jì)解決群眾急難愁盼852件，黨組織凝聚力持續(xù)提升。 破局：擴(kuò)充隊(duì)伍，讓服務(wù)覆蓋“無死角”——實(shí)現(xiàn)“服務(wù)力量增強(qiáng)，包保壓力減少” “過去社區(qū)包保黨員要負(fù)責(zé)上百戶，居民問題多了就忙不過來，響應(yīng)難免不及時。”石橋社區(qū)黨委書記吳飛龍道出此前工作痛點(diǎn)。為破解包保力量不足、服務(wù)半徑過大的問題，云山街道精準(zhǔn)施策，先深入居民樓棟開展調(diào)研，從現(xiàn)有樓棟（單元）長中篩選責(zé)任心強(qiáng)、熟悉鄰里情況的人員；再通過政策培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享等方式提升其服務(wù)能力，最終組建起1056人的服務(wù)隊(duì)伍，與包保黨員結(jié)成“1+N”服務(wù)對子，為后續(xù)高效服務(wù)群眾打下基礎(chǔ)。
這一舉措讓服務(wù)力量顯著提升：黨員平均負(fù)責(zé)戶數(shù)減少30%，服務(wù)半徑大幅縮短，成功將“一人扛”轉(zhuǎn)為“眾人幫”，推動服務(wù)從“部分觸達(dá)”升級為“全域覆蓋”，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出樓棟、大事不出社區(qū)”。 聯(lián)動：黨群合力，讓問題解決“加速度”——實(shí)現(xiàn)“響應(yīng)效率增強(qiáng)，等待時間減少” “黨員懂政策、有方法，樓棟長熟情況、接地氣，兩者結(jié)合起來，解決問題的效率比以前高多了。”柏山社區(qū)客運(yùn)家屬樓飛線充電問題的解決，便是典型案例。樓棟長第一時間收集70戶居民意見，精準(zhǔn)鎖定“擔(dān)憂安全又有充電需求”的核心訴求；包保黨員隨即對接街道應(yīng)急辦，協(xié)調(diào)資源、制定方案，僅1周就完成12處充電樁安裝，既消除安全隱患，又滿足居民需求。
如今，這類高效解民憂的場景在街道已屢見不鮮。依托“黨員牽頭統(tǒng)籌、樓棟長一線聯(lián)絡(luò)”的分工模式，群眾反映的下水道堵塞、垃圾清運(yùn)不及時、鄰里矛盾等問題，解決周期平均縮短55%。此前需1-2天反饋的訴求，現(xiàn)在80%以上可在4小時內(nèi)響應(yīng)，民生服務(wù)“等時”縮短、“速度”提升。 實(shí)效：民心凝聚，讓基層治理“有溫度”——實(shí)現(xiàn)“治理效能增強(qiáng)、矛盾糾紛減少”與“群眾認(rèn)同增強(qiáng)、不滿情緒減少” 聯(lián)動模式的深入推進(jìn)，讓云山街道基層治理效能與群眾滿意度同步提升。數(shù)據(jù)顯示，2025年1—9月，街道信訪量較去年同期減少82件（降幅40%），成功調(diào)解矛盾糾紛419件，852件群眾急難愁盼問題全部辦結(jié)，“矛盾少、效能高”的治理成效凸顯。
此外，街道依托該模式開展政策法規(guī)宣傳142場次，提供致富信息735條，解決小區(qū)環(huán)境治理、安全隱患整治等民生痛點(diǎn)上千個。目前群眾對基層治理滿意度達(dá)98%，“訴求難解決”引發(fā)的不滿情緒顯著減少，黨群干群關(guān)系更緊密，真正將“黨員包戶”的政治優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為服務(wù)群眾、凝聚民心的實(shí)效。 初審：郭小宇 復(fù)審：韓鐵英 終審：曹夢南 |
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