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“郵儲銀行的來了好幾趟，我們只需要去一趟銀行，貸款下得快，還款不用去。”這是吳迪食用菌購銷合作社財務總監(jiān)蔣玉環(huán)的切身感受。 “2012年我們急需周轉資金，郵儲銀行幫助我申請資料，一個星期60萬元貸款就下來了，解決了燃眉之急。”這是利群食用菌專業(yè)合作社負責人李英琦的真心感謝。 2009年8月，吉林省蛟河市黃松甸鎮(zhèn)被中國食用菌協(xié)會授予“中國黑木耳之鄉(xiāng)”榮譽稱號，先后入選2019年全國農業(yè)產業(yè)強鎮(zhèn)建設名單，2020年全國鄉(xiāng)村特色產業(yè)十億元鎮(zhèn)名單。 在這些響當當的名頭后面，是無數人始終如一
合作共贏 本土化服務一炮打響 眾所周知，鄉(xiāng)村振興是脫貧攻堅戰(zhàn)的“續(xù)題之作”。作為國內下沉網點最多的銀行，郵儲銀行具備將國家政策延伸至“最后一公里”的獨特優(yōu)勢。 2012年6月6日，中國郵政儲蓄銀行蛟河支行黃松甸區(qū)域受理中心正式開展服務。團隊組建伊始，就本著本土化服務的理念，將目標定位在了木耳商戶。當時木耳大市場內有門市房70間，資質都很好并且具有相應的貸款需求，農信社、農行和民生銀行都曾經進行過考察，卻都沒有形成放款。 因為有著前車之鑒，商戶們擔心辦完執(zhí)照也無法貸款，經過和黃松甸木耳市場管理方與白石山鎮(zhèn)工商局的積極溝通，工商局以最快的速度，最簡便的方式給予黃松甸食用菌大市場內的所有商戶辦理了營業(yè)執(zhí)照，最大的障礙消除了，也徹底打消了客戶心中的隱憂。 似乎看到了夫妻倆的擔憂，銀行的工作人員保證，不用你們去，我們上門來。一次次熱情的服務，一次次耐心 有了這筆錢，夫妻倆的生意做得風生水起，如今年銷售量達到了300多萬斤，貸款金額也增加到了77萬元。蔣玉環(huán)還介紹了很多優(yōu)質客戶，“貸款下得快，還款不用去。服務態(tài)度好，辦事效率高，利息一調整，立即來通知，不用他們用誰呀。” “一個客戶貸出了一個行業(yè)，一筆貸款激活了整個市場”，2012年年末，該區(qū)域中心個人商務貸款放款15筆，金額482萬元。
相伴共贏 貼近性服務拓展市場 差異化服務找準了定位，貼近性服務則讓郵儲銀行站穩(wěn)了腳跟，拓展了市場。木耳收購行業(yè)季節(jié)性較強，每年經銷商收購春耳、秋耳兩季都需要提前準備大量流動資金，很多商戶受制于此難以大展拳腳。 利群食用菌專業(yè)合作社的李英琦子承父業(yè)，年銷量達到了300多萬斤，可是2012年，木耳即將大批量上市，他手頭的資金周轉卻遇到了困難，就在他一籌莫展的時候，郵儲銀行上門服務，李英琦獲得了60多萬貸款后，順利度過了難關。 木耳的收購季節(jié)一般從每年六月一直延伸到十月份，每到這個時候，郵儲銀行工作人員就會來到市場現(xiàn)場辦公，從申報到放款，最多只需半個月，不僅省時省力，而且省心省錢。“貸款程序少，放款速度快，利率也較低。如今，我的年銷量從原來的一百萬斤到現(xiàn)在的300多萬斤，全國各地的大客戶就有60多個，郵儲銀行了解我們資金需求的時間，處處為我們著想，所以我選擇郵儲銀行。沒有他們的幫助，我絕對不會做得這么好。” 與李英琦專做一點不同，森百味總經理張國宏則選擇了遍地開花。張國宏17歲就開始闖蕩社會，最早在長春從事木耳銷售工作，后來毅然回到黃松甸鎮(zhèn)，從一個小商販開始，郵儲銀行就一路相伴，從最初的30萬元到如今的300萬元，郵儲銀行貸款數額不斷追加，張國宏的事業(yè)也是穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步高升。有1000平方米的生產車間，有10000平方米的倉儲庫房，有銷售火爆的網店實體店，有面積400余平方米的展示廳，如今年產值2000萬元的森百味，旗下有25名員工，帶動了周邊2000余人就業(yè)。
成就共享 精細化服務同步成長 都說金杯銀杯不如客戶的口碑，這話說著容易，真正落實到位卻要俯下身子，深耕細作。 客戶經營旺季當屬六七月份，為了方便客戶，該行每年4月末就開始梳理客戶，5月初就深入黃松甸木耳大市場，扎根兩個多月，帶著復印機等現(xiàn)場辦公，免費無償為客戶提供復印服務，受理最多的時候一天能有三四十人，幾乎每天都要加班到深夜。 據蛟河市支行小貸中心負責人劉志強介紹，目前，針對黃松甸市場郵儲銀行的主要貸款品種有傳統(tǒng)商戶聯(lián)保貸款，家庭農場貸款，房產抵押貸款，貸款利率隨著不同年份、不同政策、不同市場環(huán)境隨時調整，靈活高效。2016年通過與黃松甸同業(yè)商會的合作，對木耳商戶采取“一保一”的模式放款，最高額度100萬元的木耳流水貸更是只此一家。 一份付出一份回報，從2012年的放款幾百萬元到2020年7000多萬，郵儲銀行的步步為贏，換來的是黃松甸鎮(zhèn)木耳商戶的逐年遞增，整體產值的不斷攀升。在黃松甸黑木耳淘寶村辦公樓大門兩側，寫著新思路，新動力兩行大字，辦公室的墻上，一面淘寶村的示意圖上，密密麻麻都是網店的標示，這是黃松甸鎮(zhèn)木耳產業(yè)的興旺藍圖，也是郵儲銀行大力“普惠金融、服務三農”經營理念的最佳見證。 |
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