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為充分發揮農業保險的風險保障作用,切實保護農戶切身利益,中華聯合財產保險股份有限公司九臺支公司積極行動,聚焦“精準承保、精準理賠”核心,將惠農政策與貼心服務直接送到田間地頭。
九臺支公司大力推行“精準承保”策略。為確保保險政策與農戶需求無縫對接,公司組織了一支專業的農險服務團隊,主動深入各鄉鎮、村社,走進農戶家中和田間地頭,開展“一對一”“面對面”的政策講解。工作人員用通俗易懂的語言,耐心細致地為農戶解讀保險條款、保障范圍、保費補貼政策以及投保理賠流程,確保農戶聽得懂,明明白白投保。在理賠環節,公司堅守“精準理賠”原則,致力于快速、高效、公正地處理每一個賠案。一旦接到農戶報案,查勘定損人員迅速響應,第一時間趕赴受災現場,運用科技手段精準核定損失,簡化理賠手續,優化理賠流程,力爭在最短時間內將賠款支付到戶,幫助農戶及時恢復生產,最大限度減少災害損失,有效發揮了農業保險“穩定器”的作用。此外,中華聯合財險九臺支公司持續強化服務意識,將服務窗口前移。工作人員常態化下鄉走訪開展政策宣傳,主動了解農戶在農業生產中遇到的實際困難,提供風險防范建議,建立起與農戶之間的常態化溝通與信任機制。 |
技術支持:迅達科技