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近日,乾安縣公安局如松派出所民警在走訪中獲悉,轄區(qū)居民張某因癌癥晚期長期臥床,身份證在住院期間丟失,導(dǎo)致醫(yī)療復(fù)查及相關(guān)手續(xù)無法正常辦理。由于張某行動(dòng)不便,補(bǔ)證成為難題。了解情況后,如松派出所立即啟動(dòng)“綠色通道”,提供上門服務(wù)。
10月10日,民警攜帶采集設(shè)備專程前往張某家中辦理補(bǔ)證手續(xù)。張某無法起身,人像采集困難,民警在家屬協(xié)助下耐心調(diào)整,最終完成采集。10月20日,民警再次上門,將辦好的身份證送到張某手中。家屬感動(dòng)地說:“民警兩次上門,解決了我們的難題!” 如松派出所通過主動(dòng)服務(wù)、精準(zhǔn)幫扶,切實(shí)將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處,贏得群眾的認(rèn)可與贊譽(yù)。 |
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