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近日，農行雙陽支行在開學季主動走進校園，將金融服務窗口前移至雙陽區24家中小學校，涉及繳費人數近萬人，不僅解決了師生及家長的實際困難，更以金融科技的力量為智慧校園建設注入新的活力，生動詮釋了金融機構的社會責任與時代擔當。 聚焦痛點，解決校園支付的“老難題”與“新需求” 隨著智慧校園場景建設的逐漸普及拓展，傳統的現金繳費模式對于學校而言，人工收取、清點、核對餐費不僅耗費大量行政資源，還容易出現差錯，給財務管理帶來不小的壓力。對于家長來說，線下排隊繳費耗時耗力。此外，部分老年家長對智能手機操作不熟悉，使得線上繳費的普及面臨阻礙。農行長春雙陽支行決定主動出擊，以精準、貼心的金融服務走進校園，為長春市雙陽區校園支付難題提供系統性解決方案。 精準施策，實施有溫度的“一站式”金融服務 為確保服務落到實處，農行雙陽支行組織一支由青年業務骨干組成的“青年先鋒隊”。在活動現場，青年員工分工明確，貼心指導，有條不紊。針對共性問題，他們進行集中講解，高效答疑；對于個性化難題，提供“一對一”的專屬指導。針對部分老年家長對智能設備操作不熟練的問題，耐心制作圖文并茂的操作指南，手把手指導他們完成從下載APP、注冊綁定到最終完成繳費的每一個步驟。此次活動共服務學校24所，為家長新開立銀行卡4000余張，指導7000多名家長熟練掌握了手機銀行的便捷功能。 彰顯價值，實現效率與體驗的雙重飛躍 通過將金融科技融入校園管理系統，家長告別了繁瑣的線下排隊，隨時隨地動動手指即可完成支付，時間成本大幅降低。對于學校而言，自動化的收款與對賬系統極大減輕了財務人員的工作壓力，提升了校園管理的整體效率和數字化水平。這場活動收獲了師生及家長的一致好評，也充分展現了雙陽支行員工的專業素養與服務熱情。 |
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